Mon parcours

Une petite présentation

Avec 14 ans d’expérience en communication, j’ai travaillé dans tous types de structures – grandes entreprises, PME, associations – et je sais m’adapter aux réalités de chacun. Aujourd’hui, je me consacre aux acteurs de la montagne, un univers qui nourrit ma passion et s’inscrit dans mon projet de devenir Accompagnatrice Moyenne Montagne.

Expériences

Freelance

Communication, SEO et rédactrice

Depuis janvier 2024 (2 ans)

Clients : Exoway (GetCaas), Smappen, JurIA, Komunikatu, Simond, Maison de la Montagne, Encordées

Smappen

Responsable Marketing

Sept 2020 – Fév 2024 (3 ans et demi)

Première salariée de l’entreprise.
J’ai structuré et développé toute la communication et la visibilité de Smappen, en lien étroit avec l’équipe produit et commerciale.

Compréhension des besoins & stratégie

Échanges avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et leurs freins
Analyse du marché et des acteurs existants
Contribution aux choix d’évolution du produit et des offres

Image de marque & visibilité

Clarification du positionnement et du ton de communication
Travail sur l’identité visuelle
Pilotage d’un changement de nom et d’identité en 2022 (ex-Oalley → Smappen)
Relations presse : presse locale et nationale, radio, TV, médias spécialisés

Développement de la visibilité et des utilisateurs

Référencement du site sur Google (contenus, structure, mots-clés)
Campagnes de communication en ligne (publicité, plateformes spécialisées)
Mise en place de contenus utiles : articles, guides, webinaires
Recrutement et encadrement d’une content manager

Suivi et amélioration continue

Analyse des usages de l’outil
Travail avec l’équipe support pour améliorer l’expérience utilisateur
Suivi des résultats et des actions menées

Quelques repères chiffrés

Budget annuel géré : 250 000 €
Nombre d’inscriptions hebdomadaires multiplié par 2
25 à 90 nouveaux clients par mois
Revenu mensuel moyen par client : 155 €

Harris Interactive / Toluna

Cheffe de projet Marketing & Communication

Oct 2017 – Sept 2020 (3 ans)

Agence d’études et de conseil.
J’ai accompagné la communication de l’entreprise et la valorisation de ses travaux auprès des médias, des clients et du grand public.

Site web & supports numériques

Mise à jour et amélioration du site internet (WordPress)
Amélioration de l’expérience de navigation
Création de sites dédiés pour des campagnes spécifiques
Coordination avec les équipes techniques

Relations presse & visibilité

Gestion des contacts presse
Partenariats médias pour relayer les événements et études
Mise en avant des expertises de l’entreprise

Campagnes email & communication ciblée

Organisation des listes de contacts
Création et envoi de newsletters et campagnes email
Mise en place de parcours automatisés pour mieux cibler les messages
Création de pages d’inscription et formulaires

Suivi des résultats

Analyse de la fréquentation du site
Suivi des réseaux sociaux et des campagnes email
Bilans annuels et analyses ponctuelles (ex : élections européennes 2019)

Réseaux sociaux

Gestion des comptes LinkedIn et Twitter
Organisation du planning de publication
Développement de la communauté (de 800 à 2 500 abonnés)

Création de contenus & supports visuels

Création de visuels et infographies
Rédaction d’articles et d’interviews
Lancement de podcasts pour valoriser les études et analyses

Événementiel

Communication autour d’événements clients
Invitations, réseaux sociaux, inscriptions
Coordination logistique avec les prestataires

Printemps

Chargée de communication digitale / webmaster

Sept 2015 – Sept 2017 (2 ans)

Participation à la communication en ligne et à l’animation du site e-commerce du Printemps, en lien avec les équipes internes et les marques partenaires.

Site web & animation commerciale

Mise à jour et amélioration des pages du site
Optimisation du site listes.printemps.com
Mise en place d’opérations spéciales (jeux, animations)

Campagnes email

Intégration et envoi d’emailings
Mise en page et adaptation des contenus

Création visuelle & contenus

Webdesign de supports digitaux
Création et animation de contenus vidéo

Suivi & coordination

Analyse des performances du site et des campagnes
Relations avec les marques partenaires

Fédération des centres sociaux de Seine-et-Marne

Chargée de projet et de communication

Sept 2014 – Août 2015 (1 an)

Festival de musique La 7e Vague

Assistante communication & Community manager

Mars – Mai 2014 (3 mois)

Formations

Growth Tribe

Immersion Growth Marketing

Déc 2021 – 12 semaines

Formation axée sur une approche plus rigoureuse et mesurable de la communication.

Apprendre à formuler des idées
Les tester rapidement
Et analyser leurs résultats.

Cela permet d’éviter les actions lancées “dans le flou” et de gagner en efficacité. Une méthode utile pour concentrer l’énergie sur ce qui fonctionne vraiment.

Université de Paris-Est Marne-la-Vallée

Master Cultures & Métiers du web

2015-2017

Formation mêlant communication et bases techniques du web.
Apprentissage du HTML/CSS, ainsi que des bases en PHP et JavaScript.
Ces compétences me permettent d’être à l’aise dans la gestion de projets digitaux (SEO, suivi des actions, automatisations).
Un atout pour dialoguer facilement avec les équipes techniques et mettre en place des outils concrets.

Université Paris-Est Créteil

Licence professionnelle Communication des associations & des collectivités

2014-2015

Formation centrée sur les réalités du milieu associatif et public.
Compréhension des enjeux de budget, de temps et de ressources humaines limitées. Apprentissage des logiques de subventions, de partenariats et de dossiers institutionnels.
Une base solide pour communiquer de façon réaliste, créative et adaptée au terrain.

IUT La Roche-sur-Yon, Université de Nantes

DUT Information & Communication

2012-2014

Formation à la fois théorique et très concrète sur les bases de la communication. Apprentissage des fondamentaux : analyse des publics, messages, médias et outils. Une base solide pour comprendre et structurer des projets de communication.